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Mitarbeiter Contact Center (m/w) 100 %

Winterthur, CH

 

Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns können Sie sich einbringen und Verantwortung übernehmen. Sie nehmen eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leisten Ihren persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit – genauso wie weitere rund 4‘200 Mitarbeitende. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld. Lassen Sie sich überraschen und wachsen Sie mit uns.

 

Was Sie erwartet

 

  • Kunden an Empfang und Telefon betreuen Sie persönlich
  • Sie managen den elektronischen Posteingang
  • Einfache elektronische Heilkosten-Rechnungen werden von Ihnen bearbeitet
  • Sie leisten First-Level-Support bei eingehenden versicherungstechnischen Anfragen
  • Sie erledigen allgemeine Administrationsaufgaben

 

Was wir erwarten

 

  • Sie haben eine kaufmännische Grundbildung sowie Praxiserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und im Contact Center
  • Affinität für digitales Arbeiten sowie Basiskenntnisse im Versicherungsbereich sind von Vorteil
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Ihre ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und Umgangsformen zeichnet Sie aus
  • Sie sind eine herzliche und offene Persönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild

 

Was uns auszeichnet

 

  • Life-Balance ist uns wichtig. Deshalb bieten wir moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
  • Wir leben Wertschätzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander.
  • Bei uns gibt es viele abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum.
  • Bei der Suva arbeiten macht und stiftet Sinn.

 

Wer sich auf Sie freut

 

Rahel Letzner

HR-Verantwortliche

052 265 7096