Was du bewirkst

• Du gestaltest in einer agilen Organisation die digitale Zukunft unserer Versicherungs-, Kunden- und Partnerprozesse und sorgst für ein überzeugendes Kundenerlebnis. 
• In enger Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen, Entwicklungsteams, Fachspezialist:innen sowie weiteren Anspruchsgruppen, analysierst du bestehende Geschäftsprozesse, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst daraus tragfähige fachliche Lösungen.
• Du erstellst fachliche Spezifikationen, begleitest die Umsetzung, das Testing, den Roll-out und stellst dabei sicher, dass die Lösung den fachlichen Anforderungen sowie den Kundenbedürfnissen entsprechen.

Was du mitbringst

• Du verfügst über einen Abschluss (FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik oder über eine vergleichbare Ausbildung. 
• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer, Prozessmanagerin- oder Prozessmanager oder in einer vergleichbaren Funktion befähigen dich optimal für diese Rolle. 
• Idealerweise kennst du Versicherungs-, Kunden- und Partnerprozesse. Ebenso willkommen sind Erfahrungen aus anderen Branchen mit komplexen Geschäftsprozessen sowie ein ausgeprägtes Interesse an Versicherungsthemen. 
• Du verstehst es, komplexe fachliche Zusammenhänge rasch zu erfassen, verständlich aufzubereiten und in umsetzbare Anforderungen zu übersetzen. 
• Gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, Fingerspitzengefühl und Empathie im Umgang mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen zeichnen deine Persönlichkeit aus.