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Applikationsbetreuer im Schadenmanagement (m/w) 80 - 100 %

Luzern, Bern, Delémont, Freiburg, Genf, La Chaux-de-Fonds, Lausanne, Sion, Solothurn 

unbefristet 

 

 

Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Sie arbeiten mit agilen Methoden und übernehmen Verantwortung für herausfordernde User Stories. Und Sie treiben mit unseren IT-Systemen und Applikationen die Digitalisierung für den Werkplatz Schweiz voran. Sie leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld. Lassen Sie sich überraschen und wachsen Sie mit uns.

 

Was Sie erwartet

 

  • In einem interdisziplinären Team ist es Ihre Aufgabe Kundenanfragen zu analysieren und zu beantworten. Ihr Schwerpunkt liegt bei den Applikationen im Schadenmanagement.
  • Sie stellen die Kommunikation mit unseren Agenturen und Kunden sicher. 
  • Aufgrund der Kundenanfragen identifizieren Sie Handlungspunkte und machen Vorschläge zur Verbesserung der Applikationen und deren Prozesse.
  • Für die Förderung zur Selbsthilfe der Kunden stellen Sie die Aktualität der Anwender-Dokumentation sicher. 
  • Sie unterstützen Projekte bei der Erstellung von neuen Anwender-Dokumentationen.
  • Zusammen mit dem Team optimieren Sie die Prozesse im Fachsupport.

 

Was wir erwarten

 

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und eine Zusatzausbildung in Informatik (bspw. Wirtschaftsinformatik). 
  • Eine hohe IT-Affinität zeichnet Sie aus.
  • Erfahrung im Fach- und IT-Support sowie im UVG sind von Vorteil.
  • Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse setzen wir voraus.
  • Selbständiges Arbeiten zeichnet Sie aus, denn Arbeitsort und -zeit können Sie flexibel einteilen.
  • Sie bringen eine hohe Team- und Kundenorientierung mit.

 

Was uns auszeichnet

 

  • Life-Balance ist uns wichtig. Deshalb bieten wir moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
  • Wir leben Wertschätzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander.
  • Bei uns gibt es viele abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum.
  • Bei der Suva arbeiten macht und stiftet Sinn.

 

Wer sich auf Sie freut

 

Stefan Zeyer

Talent Acquisition Manager

041 419 6903

Covid-19-Mitteilung:

Wir stellen trotz der derzeitigen Umstände im Zusammenhang mit Covid-19 neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden und Bewerbenden stehen bei uns an erster Stelle. Aus diesem Grund kann es zu Anpassungen im Interviewprozess kommen. Wir beobachten die Situation laufend und danken bereits jetzt für die Flexibilität bei allen damit verbundenen Änderungen.