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Chef/Cheffe de team Services clients 80 - 100 %

Lausanne 

Durée indéterminée 

 

 

Un emploi à la Suva est bien plus qu'un simple travail. Chez nous, vous exploitez pleinement vos potentiels et assumez des responsabilités dans un environnement alliant stabilité et modernité. Vous êtes exemplaire en matière de prévention des accidents et contribuez personnellement, aux côtés de 4200 collaborateurs, à la sécurité au travail et durant les loisirs. Laissez-vous surprendre et grandissez avec nous !

 

Ce qui vous attend

 

  • Conduire et développer une équipe de collaboratrices et collaborateurs chargés de la gestion des dossiers d’entreprises.
  • Assumer la responsabilité opérationnelle de la gestion du portefeuille des entreprises affiliées ainsi que les activités de conseil y relatives.
  • Soutenir les collaboratrices et collaborateurs dans des situations complexes.
  • Identifier les besoins des clients et garantir leur satisfaction.
  • Suivre personnellement un portefeuille de clients.
  • Effectuer des analyses et des contrôles de qualité en termes de procédures et de délais.
  • Participer à des projets d’amélioration continue.


Ce que nous attendons de vous

 

  • Formation spécialisée supérieure dans le domaine de l’assurance, de l’économie d’entreprise, du marketing ou équivalent.
  • Titulaire du brevet fédéral en assurances sociales : un atout.
  • Solides connaissances et expérience de plusieurs années acquise dans le secteur des assurances sociales ou de l’assurance de personnes.
  • Expérience réussie dans la gestion de collaborateurs.
  • Excellente maîtrise du français et de très bonnes connaissances de l’allemand.
  • Très bonnes facultés d’analyse, de synthèse et de décision.
  • Grande aisance relationnelle et leadership inspirant.

 

Ce qui nous distingue

 

  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée est important pour nous. C'est pourquoi nous proposons des modèles d’horaires de travail à l’avant-garde et sites de travail dans les centres-villes.
  • Nous manifestons de l'estime et promouvons des relations simples et collégiales.
  • Nous proposons une grande variété de fonctions disposant d’une importante marge de manœuvre.
  • Travailler à la Suva a un sens et une signification particulière.

 

Votre contact

Karin Davis

Conseillère RH Agence

021 310 8102

Information sur Covid-19:

Malgré l’actuelle crise sanitaire liée au Covid-19, nous continuons à engager de nouveaux collaborateurs. Nous accordons une priorité absolue à la sécurité et à la santé de nos collaborateurs et de nos candidats. C’est pourquoi, il arrive que notre processus d’entretien subisse des modifications. Nous observons la situation en permanence et vous remercions dès à présent pour votre adaptation à tous les changements qui en résultent.