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Kundenbetreuer (m/w) 60 - 100 %

Basel 

unbefristet 

 

 

Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns können Sie sich einbringen und Verantwortung übernehmen. Sie nehmen eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leisten Ihren persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit – genauso wie weitere rund 4‘200 Mitarbeitende. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld. Lassen Sie sich überraschen und wachsen Sie mit uns.

 

Was Sie erwartet

 

  • Unsere Kunden beraten und betreuen Sie ganzheitlich, engagiert und verlässlich vor Ort sowie virtuell.
  • Sie führen Kundenanalysen durch, erarbeiten konkrete Handlungsempfehlungen und zeigen unseren Kunden auf, wie sie Einfluss auf die Senkung ihres Unfallrisikos nehmen können. 
  • Die Prävention steht bei Ihnen im Mittelpunkt der Kundenbetreuung und wird von Ihnen wirkungsvoll mit der Prämiengestaltung und dem Schadenmanagement kombiniert.
  • Sie nehmen Repräsentationsaufgaben wahr, arbeiten mit Verbänden sowie Brokern zusammen und unterstützen bei der Umsetzung von Kundenevents. 
  • Durch die Mitarbeit in Projekten können Sie die Weiterentwicklung der Kundenbetreuung aktiv mitgestalten. 
  • Sie arbeiten mit unterschiedlichen Systemen und Applikationen, welche den Kundenbedürfnissen laufend angepasst werden. Das bedingt systemisches Denken und Handeln sowie Flexibilität und Agilität in Ihrer Lern- und Arbeitsmethodik.

 

Was wir erwarten

 

  • Sie haben eine solide Grundausbildung und Weiterbildung, idealerweise im Verkauf oder Marketing.
  • Gute Versicherungskenntnisse (UVG oder andere Personen- oder Sozialversicherungen) runden Ihr Profil ab. 
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung bringen Sie mit, Sie verfügen über eine hohe Dienstleistungsbereitschaft, haben Freude am Kundenkontakt und möchten diese begeistern.
  • Sie sind eine beratungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit und können sich schriftlich sowie mündlich gut ausdrücken. 
  • Eigeninitiative und eine vernetzte Denk- und Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken.
  • Sie haben Freude an der Kooperation mit anderen Fachbereichen und an Arbeiten in virtuellen Teams.

 

Was uns auszeichnet

 

  • Life-Balance ist uns wichtig. Deshalb bieten wir moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
  • Wir leben Wertschätzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander.
  • Bei uns gibt es viele abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum.
  • Bei der Suva arbeiten macht und stiftet Sinn.

 

Wer sich auf Sie freut

 

Jeannine Kenel

HR Kundenbetreuerin Agentur

061 278 4888

Covid-19-Mitteilung:

Wir stellen trotz der derzeitigen Umstände im Zusammenhang mit Covid-19 neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden und Bewerbenden stehen bei uns an erster Stelle. Aus diesem Grund kann es zu Anpassungen im Interviewprozess kommen. Wir beobachten die Situation laufend und danken bereits jetzt für die Flexibilität bei allen damit verbundenen Änderungen.