Spezialist:in Prozessführung Kunden und Partner Schadenmanagement 80 - 100 %
Aarau, Basel, Bellinzona, Bern, Chur, Delémont, Freiburg, Genf, La Chaux-de-Fonds, Lausanne, Luzern, Sion, Solothurn, St. Gallen, Wetzikon, Winterthur, Ziegelbrücke, Zürich
Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns kannst du dich einbringen und Verantwortung übernehmen. Du nimmst eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leistest deinen persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit – genauso wie weitere rund 4200 Mitarbeitende. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld. Lass dich überraschen und wachse mit uns.
Was du bewegst
- In enger Zusammenarbeit mit den Regionen sowie mit den anderen Leistungsprozessen bist du unterstützend für die Prozessweiterentwicklung, -verbesserung und deren Performance-Messungen zuständig.
- Als Spezialist:in erarbeitest du selbständig und/oder im Team Konzepte für Weiterentwicklungen, gibst hilfreiche Inputs, bearbeitest Ideen auf und setzt dich mit möglichen Problemstellungen auseinander.
- Im Rahmen von Arbeitspaketen arbeitest du zielorientiert bei übergreifenden Themen mit, bringst dein Fachwissen gewinnbringend ein und bist verantwortlich für konkrete Arbeitspakete.
- Du übernimmst die Fachthemenverantwortung zu einzelnen Themen und verknüpfst die fachlichen Inhalte mit den Anforderungen des Prozesses.
- Das Umsetzen der Kundenbedürfnisse und die Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Online-Services für unsere Kundschaft und Partner gehört ebenfalls in dein Aufgabengebiet.
- Du erarbeitest Grundlagen für die Aus- und Weiterbildung und führst bei Bedarf interne Schulungen durch. Zusätzlich sind die Bearbeitung und Aktualisierung der Korrespondenz im Schadenmanagement Teil deines Aufgabengebietes.
Was wir erwarten
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und den Fachausweis in Sozialversicherungen.
- Ausserdem bringst du ein sehr breites Fachwissen im Bereich der obligatorischen Unfallversicherung (UVG) und im Sozial- und Privatversicherungsbereich mit. Deine praktischen Erfahrungen im Schadenmanagement runden dein Profil ab.
- Deine Kenntnisse in Prozess- und Projektmanagement wird durch eine selbständige Arbeitsweise und eine hohe Eigenmotivation ergänzt.
- Du bist eine sehr kunden- und dienstleistungsorientierte sowie durchsetzungsstarke Persönlichkeit, welche sich durch analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und digitale Affinität auszeichnet.
- Die Kooperation mit anderen Fach und IT-Bereichen, die Erarbeitung von kreativen Lösungen sowie die effiziente und digitale Umsetzung von Prozessen bereiten dir Freude.
- Deutsch beherrschst du stilsicher in Wort und Schrift. Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.
Was uns auszeichnet
- Life-Balance ist uns wichtig. Deshalb bieten wir moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
- Wir leben Wertschätzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander.
- Bei uns gibt es viele abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum.
- Bei der Suva arbeiten macht und stiftet Sinn.
Wer sich auf dich freut
Deborah Dittli
Talent Acquisition Manager
041 419 6591
Darum zur Suva
Das Zusammenspiel aus dem einzigartigen sinnstiftenden Auftrag, einem gelebten Zusammenhalt verbunden mit zukunftsweisender Innovation, macht uns als Arbeitgeberin aus. Suva macht Sinn.
Auftrag
Wir sind Pioniere - und das schon seit mehr als 100 Jahren. Sicherheit - das ist unsere Aufgabe. Prävention steht für uns an erster Stelle.
Zusammenhalt
Wir achten unser Gegenüber und wechseln gerne die Perspektive. Fehler gehören zum Prozess. Daraus lernen genauso.
Innovation
Wir sehen Neues immer als Chance. Erfahrung und Neugier gehören zu uns; darum richtet sich unser Blick nach allen Seiten.